Entegre Yönetim Sistemi Belge ve Politikalarımız

ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi: Enerji verimliliği, enerji kullanımı ve enerji tüketimi dâhil, enerji performansının sürekli olarak iyileştirilmesi için kuruluşların gerekli olan sistemleri ve prosesleri oluşturabilmesini sağlar.

ISO 50001 (TR)

ISO 50001 (ENG)

Enerji Politikası

Doğuş Oto, temsil ettiği toplam 7 marka için İstanbul ve Ankara illerinde yeni araç, ikinci el araç, yedek parça, aksesuar satışı ve satış sonrası hizmetleri sunmaktadır.

Ankara, Esenyurt, Kartal ve Maslak olmak üzere toplam 4 farklı bölgede, 27 Yetkili Satış ve 26 Servis noktasında ve 1.100'ü aşkın çalışanıyla faaliyetlerini sürdüren Doğuş Oto, gücü ve istikrarı ile sektördeki öncü varlığını sürdürmektedir. ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi gerekliliklerine uymak ve enerji performansımızı sürekli olarak iyileştirmek amacıyla;

• Daima yasal gerekliliklere uymayı, mevcut başarılı uygulamalar ile enerji verimli ve düşük çalışma maliyetli teknolojileri adapte ederek enerji maliyetlerini düşürmeyi, atıkları ortadan kaldırarak enerji kaynaklarını korumayı,
• Faaliyetlerimizde enerji yönetim sistemi ve enerji performansını süreklilik arz edecek şekilde verimliliğini artırmak, amaç ve hedeflerimize ulaşmak için gerekli bilgi ve kaynağı sağlamayı,
• Enerji Yönetim Sisteminin ulusal ve uluslararası standart şartlarına uygun olarak etkinliklerini ve performanslarını sürekli iyileştirerek gözden geçireceğimizi,
• Personelimizi enerji tasarrufu ve verimliliği konusunda eğitmeyi, enerjiyi verimli kullanma alışkanlıklarını desteklemeyi,
• Tüm paydaşlarımızla ve şubelerimizle, Enerji Yönetimi ile ilgili konularda ortak değer ve faydalı sonuçlar yaratmak üzere etkin iletişim kurmayı,
• Yenilenebilir enerji kaynaklarını kullanımını artırma ve bu konuda çevresel ve ekonomik açıdan sürdürülebilir çözümleri araştırmayı
• Teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri takip ederek, enerji verimli ürünler, hizmetler satın alarak, enerjinin ve malzemenin verimli kullanılması ile sürdürülebilir üretime katkıda bulunacağımızı,
• Paydaşlarımızın faaliyetlerinde, enerji politikamız doğrultusunda enerjinin verimli kullanılması amacıyla yapacakları çalışmalarda bilgi desteği sağlamayı ve farkındalığı artırmayı,

Doğuş Oto olarak, ulusal ve uluslararası yasal mevzuat ve düzenlemelere uyarak, sürekli gelişmeyi temel alan bir enerji yönetim sistemi dahilinde ve gerekli kaynakları temin ederek faaliyetlerimizi gerçekleştireceğimizi taahhüt ederiz.

Kalite Politikası

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerine uymak ve otomotiv satış ve satış sonrası hizmetler alanında kalite standartlarını sürekli olarak yükseltme, müşteri memnuniyetini artırma ve iş süreçlerini etkin bir şekilde yönetme sürekli olarak iyileştirmek amacıyla;

• Yönetim olarak, kalite performansını sürekli iyileştirmek için gerekli kaynakları sağlayacak, süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirecek, müşteri geri bildirimlerini dikkate alacak ve çalışanlarımızı kalite konusunda sürekli eğitmeyi,
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamayı,
• İş süreçlerini etkin ve verimli bir şekilde yönetmeyi,
• Sürekli iyileştirme stratejileri geliştirerek kalite standartlarını yükseltmeyi,
• Kalite hedeflerine ulaşmak için performansı ölçmek ve değerlendirmeyi,
• Tüm çalışanlarımızın kalite yönetim sistemi konusunda eğitim almasını sağlayacak, kalite bilincini artırmak için sürekli olarak farkındalık programları düzenlemeyi,
• Müşterilerimizle sıkı ve şeffaf bir iletişim kurarak, onların geri bildirimlerini dikkate alacak, talep ve beklentilerini karşılamak için gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri uygulamayı,
• Kalite yönetim sistemimizi periyodik olarak gözden geçirecek, performansımızı ölçecek, hedeflerimize ulaşmak için gereken düzeltici ve önleyici faaliyetleri uygulayacak ve sürekli iyileştirme sağlamayı,

Doğuş Oto olarak, ulusal ve uluslararası yasal mevzuat ve düzenlemelere uyarak, sürekli gelişmeyi temel alan bir kalite yönetim sistemi dahilinde ve gerekli kaynakları temin ederek faaliyetlerimizi gerçekleştireceğimizi taahhüt ederiz.

Çevre Politikası

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi gerekliliklerine uymak ve sürekli olarak iyileştirmek amacıyla;

• Yönetim olarak, çevre performansını sürekli iyileştirmek için gerekli kaynakları sağlayacak, çevre etkilerini değerlendirecek ve uygun önlemleri alacak, çalışanlarımızı eğitecek ve farkındalık oluşturacak, ayrıca paydaşlarımızla etkili iletişim kurarak çevre sorunlarını ele almayı, 
• Çevresel etkileri azaltmak için sürekli iyileştirme stratejileri geliştirmeyi,
• Enerji ve kaynak kullanımını optimize ederek atık üretimini azaltmayı,
• Çevre dostu ürün ve hizmetler sunarak müşteri memnuniyetini arttırmayı,
• Çevre yasal mevzuatlara ve diğer şartlara uyum sağlamayı,
• Tüm paydaşlarımızla ve şubelerimizle, Çevre Yönetimi ile ilgili konularda ortak değer ve faydalı sonuçlar yaratmak üzere etkin iletişim kurmayı,
• Teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri takip ederek, geri dönüşümlü ürünler, hizmetler satın alarak, çevresel malzemenin verimli kullanılması ile sürdürülebilir üretime katkıda bulunmayı,
• Paydaşlarımızın faaliyetlerinde, çevre politikamız doğrultusunda sürdürülebilirlik amacıyla yapacakları çalışmalarda bilgi desteği sağlamayı ve farkındalığı artırmayı,
• Çevre yönetim sistemimizi periyodik olarak gözden geçirecek, performansımızı ölçecek, hedeflerimize ulaşmak için gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri uygulayacak ve sürekli iyileştirme sağlayacağız.

Doğuş Oto olarak, ulusal ve uluslararası yasal mevzuat ve düzenlemelere uyarak, çevresel etkilerini azaltma, sürdürülebilirlik ilkesiyle hareket etme ve sürekli gelişmeyi temel alan bir çevre yönetim sistemi dahilinde ve gerekli kaynakları temin ederek faaliyetlerimizi gerçekleştireceğimizi taahhüt ederiz.

İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası

ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi gerekliliklerine uymak ve iş sağlığı ve güvenliği performansını sürekli olarak iyileştirme, çalışanlarının sağlığını ve güvenliğini koruma ve iş kazalarını ve meslek hastalıklarını önleme amacıyla;

• Yönetim olarak, iş sağlığı ve güvenliği konusunda liderlik rolümüzü üstlenerek, gerekli kaynakları sağlayacak, riskleri değerlendirecek, çalışanlarımızı eğitecek ve iş sağlığı ve güvenliği performansını sürekli olarak gözden geçirmeyi,
• İş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemeyi,
• Çalışanların ve paydaşların sağlığını ve güvenliğini korumayı,
• İş sağlığı ve güvenliği risklerini yönetmeyi ve azaltmayı,
• İş sağlığı ve güvenliği yasal gerekliliklere ve diğer şartlara uyum sağlamayı,
• Tüm çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği konusunda eğitim almasını sağlayacak, farkındalık oluşturmak için sürekli eğitim programları düzenlemeyi,
• İş sağlığı ve güvenliği risklerini değerlendirecek, gerekli önlemleri alacak ve riskleri yönetmek için sürekli olarak gözden geçirmeyi,
• İş sağlığı ve güvenliği performansını periyodik olarak izleyecek, gözden geçirecek ve sürekli iyileştirme sağlamayı,

Doğuş Oto olarak, ulusal ve uluslararası yasal mevzuat ve düzenlemelere uyarak, iş sağlığı ve güvenliği konusunda taahhütlerini yerine getirerek, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini korumak, iş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemek ve sürekli iyileştirme sağlamak için tüm çalışanlarımızla birlikte çalışacağız.